Журнал Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья. Модель бизнес-процесса, построенная в нотации , дает общий, не детализированный взгляд на бизнес-процессы. С помощью нотации , можно описать перечень и взаимосвязь бизнес-процессов на верхнем уровне, так как данная нотация позволяет отобразить все бизнес-процессы компании на одной модели. В нотации можно использовать связи, показывающие взаимосвязь бизнес-процессов относительно друг друга, при этом поток процесса в этой нотации в подавляющем большинстве случаем направлен слева направо.

Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес-процессов

Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия. Козьма Прутков Введение в нотацию В настоящее время существует множество различных принципов графического представления бизнес-процессов, именуемых нотациями. Этот вопрос уже десятки лет задает себе каждый, кто сталкивается с необходимостью описать бизнес-процессы. Давайте разберемся с причинами.

Их три на мой взгляд: Не все нотации одинаково удобны для решения различных задач.

BPMN-процесс – это любой бизнес-процесс, отражённый с помощью нотации. Процессы состоят из элементов, каждый из которых.

0 служит для создания функциональной модели, включающей структурированное описание функций, действий или процессов моделируемой системы. В графической нотации 0 всего два элемента: Блоки обозначают процессы или функции рассматриваемой системы, а стрелки отражают связи между процессами или с внешней средой. Особенностью нотации 0 является: Возможность декомпозировать процессы на подпроцессы до необходимого уровня подробности и, таким образом, строить иерархические модели бизнес-процессов.

Выделение четыре типов стрелок: Нотация 0 служит прежде всего для описания состава процессов, протекающих в рассматриваемой системе, а не их последовательности хотя приблизительного логическая последовательность процессов может быть задана расположением блоков на диагонали слева сверху - вниз вправо. Поэтому нотация 0 в основном используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов, а для описания процессов нижнего уровня служат нотации Процесс, Процедура иди .

Нотация Процесс в Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса нотация класса . Нотация Процесс поддерживает декомпозицию на подпроцессы. Нотацию Процесс можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации 0. Нотация Процедура в Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса нотация класса .

Поддержать курс Предметом курса является описание нотации языка версии 1. Представлены определения базовых конструкций языка и нотация графических элементов, используемых при построении моделей программных систем и бизнес-процессов. Последовательно рассматриваются все типы канонических диаграмм языка и практические рекомендации по их построению.

Нотация «Процедура» среды моделирования Business Studio. Сейчас одним из распространенных инструментов бизнес-моделирования стала среда.

Распространенные ошибки моделирования При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Обычно бизнес-процессы имеют в документации текстовое описание. Текстовое описание не формализует предметную область, нет точного описания причинно-следственных связей. Существуют графические методы, которые не только позволяют более точно и полно описать бизнес-процесс, но также описать его более формально и наглядно.

. Первоисточник — фундаментальный труд: Элементарным кирпичиком нотации является функция бизнес-процесса и все сопряженные с ней элементы: В основе описания процесса — описание последовательности функций действий , которые выполняют пользователи в системе. Каждой функции предшествует событие. Но более точное определение — это состояние процесса, при котором должно выполниться действие.

Каждая функция должна завершаться также событием, которое указывает, в каком новом состоянии оказалась система после выполнения функции. То есть фактически указывать результат выполнения функции. Таким образом, базовая цепь описания процесса выглядит следующим образом:

Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка

Для моделирования бизнес-процессов разработано специальное программное обеспечение, с которым работают специалисты. Моделирование может быть очень сложным и детальным, оно избыточно для большинства практических задач. Сложное моделирование бизнес-процессов мы применяем редко, по пожеланиям Клиентов. В практике мы используем простые модели бизнес-процессов в виде схемы и таблицы.

При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Как это.

Контакты Нотация для бизнес-процессов, используемая в 1. Результатом деятельности по бизнес-моделированию всегда является построенная цельная бизнес-модель предприятия. Причём модель деятельности предприятия всегда сознательно строится упрощенной, чтобы за деталями не потерять самой сути. По приведенной выше причине мы отказались от применения алгоритмически чётких нотация для построения бизнес-процессов. Например, применение нотации потребует учитывать все возможные, даже совсем маловероятные, отклонения в выполнении бизнес-процесса, и схема утонет в частностях, за которыми не будет видна сама суть.

По нашему мнению такое внимание к деталям хорошо для проектирования нескольких самых главных бизнес-процессов Вашей компании, но слабо подходит для построения процессной модели в целом. Нашей целью было создание наглядной и простой в понимании процессной модели, из-за чего мы отказались от применения нотаций серии . В итоге мы остановились на нотации . Данная нотация позволяет регламентировать все интересующие нас вопросы: Определить очередность выполнения и взаимосвязи функций; Распределить ответственность за каждую функцию; Отобразить взаимодействие с документами, объектами и т.

Данная особенность поможет руководителю лучше оценить и проанализировать соответствие занимаемой сотрудником должности и выполняемой им работы.

Нотации моделирования

Поэтому для проектирования бизнес-процессов, чаще всего, используют графические схемы, сопровождая их минимальной текстовой информацией в виде регламентов бизнес-процессов. Правила проектирования графических схем бизнес-процессов называются нотациями. Примеры всех перечисленных далее нотаций можно посмотреть по указанной ссылке. Не нужно преувеличивать значение выбора нотации для проектирования бизнес-процессов, но основные нотации и их особенности полезно знать.

Эта статья не претендует на роль полноценного обзора всех существующих на рынке нотаций, но может быть полезна для тех, кто впервые задумался о проектировании своих бизнес-процессов в виде графических схем.

В статье В. В. Репина рассматриваются практические аспекты определения границ процессов при моделировании в среде Business Studio в нотации.

Традиционно применяется для описания процессов в укрупнённых блоках, с указанием связей между ними. В 0 рассматриваются логические отношения между работами, а не их временная последовательность. Начальная страница диаграммы содержит только один блок. Это"чёрный ящик", описывающий предметную область или систему в целом. Все остальные страницы называются"декомпозицией" и могут содержать произвольное количество функциональных блоков. Например, простая ежедневная операция -- приготовление борща.

Большой прямоугольник посередине -- функциональный блок, его название отображает описываемое действие функцию. Слева в функциональный блок входят стрелки входящих данных. Входящими данными для борща являются овощи и мясо. Сверху в функциональный блок входят стрелки ограничений, или управляющих воздействий.

Нотация Процесс ( , простая блок-схема)

Информационное взаимодействие подразделений в АСУ промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства: структурный системный анализ автоматизация и применение. Проектирование экономических информационных систем: финансы и статистика,

Процесс (Basic Flowchart, простая блок-схема) – нотация, представляющая собой простой вариант пошагового выполнения алгоритма. Используется на .

В данной статье будут рассмотрены общие подходы к моделированию процессов, графические нотации бизнес моделирования, применимость нотаций для различных задач и уровней детализации процессов. Сравнительный анализ будет проведен на примере 4-х часто используемых нотаций: Главная цель использования графических нотаций - создание простых и понятных сотрудникам организации схем процессов. Графическая схема, в отличие от текстового описания, позволяет быстро, буквально, одним взглядом, охватить весь описываемый процесс или его часть, соответствующую требуемому уровню детализации.

По этим схемам, как правило, работают сотрудники, которые не обучены сложным нотациям, не имеют навыков системного анализа и т. Для них очень важна простота и наглядность. Этапы процесса моделирования рассмотрим на относительно простом примере: Наверное, хотя бы в общих чертах, все представляют последовательность действий и ожидаемый результат. В данном процессе, для наглядности будут два участника.

Оптимизация бизнес-процессов. Сергей Сычёв, TRIZ-RI