Процессное управление в России: быть или не быть?

Актуальные проблемы развития экономики современного предпринимательства. Предприятия столкнулись с тем, что маркетинговая политика корректировалась практически ежемесячно. В тот период рынок США позитивно воспринимал любую маркетинговую активность. Постоянное изменение рыночной ситуации, формировало как возможности, так и проблемы для производителей, что требовало периодической переориентации маркетинговой деятельности предприятий. Первые упоминания о проведении маркетингового аудита относятся к началу х годов. В е годы формируются предложения о проведении аудита маркетинга в качестве услуг консалтинговых фирм. Только в х годах маркетинговый аудит, как метод оценки рыночного потенциала предприятия, стал востребован для стратегической оценки позиции предприятия [3]. Теоретические аспекты и структура маркетингового аудита. В литературе встречаются различные определения аудита маркетинга.

Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления. Товарооборот является важнейшим оценочным показателем торгового предприятия, измерителем эффективности деятельности. Объем продажи товаров характеризует конкурентные позиции предприятия на рынке, способность продавать товары, пользующиеся спросом потребителей и обеспечивающие получение намеченных и стабильных результатов.

вой и ночной временных зонах соответственно; r – процентная ставка Д. В. Гончарук Методика проведения работ по реинжинирингу бизнес- процессов была разра- Анкета «Матрица распределения ответственности ». 5.

Искусство разработки и реализации стратегии. Описывается вся цепочка разработки стратегии — от возникновения идеи до ее реализации. Книга написана как учебник — все изложено просто и достаточно детально, есть много примеров. Главное отличие от предыдущих изданий — не только подробный и пошаговый разбор разработки стратегии, но и раскрытие технологий внедрения и реализации стратегии. В статье описывается система , ее особенности, плюсы и минусы. Также в статье дается список сертифицированных программных приложений, поддерживающих .

Это интервью с Робертом Капланом, одним из разработчиков метода . Вот некоторые вопросы, на которые Вы найдете ответы, прочитав интервью: Требует ли внедрение предварительного создания в компании определенного уровня бизнес культуры? Требуется ли адаптация сбалансированной системы показателей для России? Что делает методику более эффективной для учета бизнес-показателей организации, чем любые другие известные системы учета?

Но она появилась намного раньше.

Генеральный директор, Санкт-Петербург В мировой практике применение процессного подхода - один из важнейших факторов успеха. Почему международные стандарты не приживаются у нас? Существует ли решение проблемы? На правах рекламы Сегодня в мировом менеджменте применение процессного подхода является одним из важнейших факторов успеха. Однако практика его постановки в компаниях стран СНГ пока не подтверждает этот тезис.

Только в этом случае повысится ответственность за результаты своего .. Гончарук В.А. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности .

Объективно реальные материальные системы обычно определяются как совокупность объектов, объединенных некоторой формой регулярного взаимодействия или взаимозависимости для выполнения заданной функции железная дорога, завод и пр. Среди систем, созданных человеком, есть и абстрактные, знаковые, чисто информационные системы, являющиеся продуктом познания, - мыслимые, идеальные и модельные системы. Их элементами являются не вещи, а понятия, сущности, взаимодействующие массивы и потоки информации: Как правило, организации как системы например, бизнес-организации и социальные организации являются конкретными материальными системами, но в своих функциях и поведении содержат некоторые свойства абстрактных систем - систем инструкций, правил, предписаний, законов, учета, счетов и т.

За основу классификации систем по сложности разные авторы принимают различные признаки: На наш взгляд, разделение на простые и сложные системы должно происходить на основании наличия цели и сложности заданной функции. Простые системы, не имеющие цели и внешнего действия атом, молекула, кристалл, механически соединенные тела, часовой механизм, термостат и т. Сложные системы, имеющие цель и"выполняющие заданную функцию" - это живые системы, или системы, созданные живым: В отличие от простых систем сложные системы способны к актам по-иска, выбора и активного решения.

Кроме того, они обязательно обладают памятью.

Литература

Почти на любом предприятии изменение двух-трех главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы: Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху. Оставляя в стороне вопрос о возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете.

Гончарук В.А. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности // Как сделать, чтобы благие.

Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано. Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху. Оставляя в стороне вопрос возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете.

На рисунке показано деление предприятия по функциональным отделам, каждый из которых возглавляет руководитель А, Б, и т. В их реализации необязательно задействованы все отделы фирмы или в одной и той же последовательности. Идеи, поставленные во главу угла сторонниками данного подхода, примерно следующие: Реинжиниринг бизнес-процессов позволяет организовать фирму или бизнес кардинально по-новому и наиболее оптимальным образом"революционное преобразование" по Хаммеру.

Предприятие интересует не статичный, а динамичный результат, и бизнес-процесс, имеющий на выходе товар или услугу, позволяет его получать. Под всеми тремя идеями можно подписываться не глядя. Революционные преобразования планируются и при оптимизации оргструктуры предприятия, разработке стратегий, концепции развития. Никто и никогда не реформирует предприятие для достижения вчерашних показателей.

Грамотный руководитель или консультант, применяя любые методики, старается строить динамически устойчивую фирму. И результат получает не абстрактный процесс, а люди, выполняющие определенные задачи.

Реинжиниринг в различных отраслях ведения бизнеса

Почти на любом предприятии изменение 2-х - 3-х главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано.

Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху. Оставляя в стороне вопрос возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете.

туристический бизнес, а удельный вес туризма составляет более 10% мировой .. налогообложения и налогооблагаемой базы, повышению ответственности . Следует отметить, что процесс анализа усложняется в Таким образом, зона безопасности показывает, на сколько процентов.

А вот фрагменты концепции психического здоровья, созданной А. Психически здорового человека отличают: Думаем, что совпадения между представлениями В. Дудченко о желаемом клиенте и принципами жизни здорового человека, сформулированными А. Можно предположить, что В. Дудченко стремится работать с психически здоровыми людьми, а любые отклонения от этого вызывают досаду и неудовольствие у известного бизнес-консультанта.

Наверное, именно такие отклонения побуждают его отказываться от консультирования, тем более что случаи отказа от консалтинговых проектов автор сам приводит в своей книге. Здесь можно остановиться, прекратить на время пересказ и цитирование различных вариантов определений консалтинга, чтобы сделать попытку обобщения. Итак, при всем разнообразии определений почти в каждом из них легко обнаружить психологическую основу или психологическую составляющую.

А раз так, то возникает предположение о том, что клиенты-руководители, количество которых, кстати, не уменьшается, а растет, склонны связывать свои затруднения в первую очередь с психологическими проблемами, а уже во вторую — с решением конкретных организационно-экономических задач, хотя далеко не все они осознают эту склонность. В остальном же пестрая картина представленных дефиниций свидетельствует, наверное, о разнонаправленности интересов, побудивших авторов каждого варианта определения выделить тот или иной аспект консультирования.

И как будто бы именно про консалтинг сказал когда-то Блаженный Августин, пытаясь дать определение времени: Таким образом, единственное общее, что можно выделить среди разнообразия определений организационного консультирования, так это невозможность отделить его от психологической работы с клиентом. Во всех версиях психологическая составляющая деятельности организационного консультанта непременно обнаруживает себя.

Эволюция понятия «реинжиниринг бизнес-процессов»

Поэтому организация банковского бизнеса должна столь же динамично развиваться, чтобы иметь возможность предложения новых банковских продуктов. Основные теоретические подходы к реинжинирингу В теории менеджмента представлены различные подходы к организации развития предприятия. Так, на основании модели жизненного цикла предприятия И. Айзедиса и теории трансформаций систем управления Л.

А это предполагает наличие четко функционирующей системы оперативного структуры и четкое определение зон ответственности может выступать и Гончарук В.А. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны.

В настоящее время промышленные предприятия, а тем более сложноорганизованные интегрированные экономические системы, сталкиваются с жесткой конкуренцией на рынках сбыта. В целях обеспечения финансовой устойчивости таких систем, их гибкого реагирования на меняющиеся рыночные условия, улучшения качества выпускаемой продукции и повышения ответственности перед потребителем, они должны целенаправленно и регулярно проводить изменение как непосредственно самих бизнес-процессов, так и организации их проведения.

Срок публикации - от 1 месяца. Модификация бизнес-процессов необходима для преодоления инертности и застоя в производстве, структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений, происходящих под воздействием внутренних и внешних факторов развития. Считается, что способность корпорации к изменению является ключевым фактором, определяющим ее успех, дающим возможность эффективно осуществлять фундаментальные, инновационные и долгосрочные изменения, трансформирующие систему целиком [1, , 6, ].

При этом приведение структуры в соответствие с изменившимися условиями является одной из важнейших задач управления. Теоретический и практический пик процессов изменения структуры, самого бизнеса, стратегии и пр. Анализ методологии процессов управления изменениями показывает значительное несоответствие между инструментами, целями достижения и уровнем эффективности управления. Анализ проблемы управления изменениями [2, 3, 6, 10] показывает, что структурным изменениям и реорганизации предприятий сегодня уделяется самое пристальное внимание.

Однако, если рассматривать такой объект управления как сложноструктурированную экономическую систему, то, в зависимости от внешних факторов и внутренних обстоятельств, изменения могут затрагивать множество системных корпоративных элементов и связей, а именно — бизнес-процессы, структуру, взаимоотношения между элементами корпорации. При этом сами изменения могут быть частичными, касающимися отдельных служб или видов деятельности, или радикальными, когда под влиянием внешней среды и условий конкуренции требуется глубокая и многосторонняя реорганизация.

Таким образом, приведение корпоративной среды в соответствие с изменившимися целями и условиями, по критерию максимизации показателей общекорпоративной эффективности, является одной из важнейших задач управления изменениями в сложноструктурированных экономических системах. Рассмотрим возможную процедуру организации цикла управления изменениями в интегрированной экономической системе. Определим, что цикл управления состоит из следующих операций:

Ваш -адрес н.

К этому времени довольно широкое распространение получают -оболочки — программные средства, обеспечивающие подключение системы управления любого предприятия через стандартный интерфейс к системе информационного обмена мирового -сообщества. Если до этого они были инструментом относительно крупных фирм в силу высокой стоимости, то развитие вычислительной техники привело к массовому использованию данного направления информационных технологий в производственной деятельности средних и малых предприятий.

Начался лавинообразный рост числа фирм в развитых странах, имеющих -оболочки по оценкам г. Таким образом, все они на разных уровнях вступили в процесс национальной или международной интеграции бизнеса. Для каждой предметной области, то есть контрактов, технологической и проектной документации, представления организации и т.

управления предприятием сферы услуг в крупном городе, а также .. создает условия получения потребительских услуг в границах зон Гончарук О.В воздействовать на бизнес-процессы с целью получения определенных . зависит от рационального распределения работы и ответственности, а не от.

Глава 2 Теоретические положения эволюционного реинжиниринга. Глава 3 Методологические основы эволюционного реинжиниринга бизнеспроцессов. Глава 4 Влияние эволюционного реинжиниринга на качество продукции. Глава 5 Производственная проверка влияния эволюционного реинжиниринга на повышение эффективности процессов управления и качество изделий двигателя внутреннего сгорания ДВС. Информационная поддержка обеспечения качества поршня. Рыночные формы хозяйствования, открытость России для установления торговых отношений с зарубежными странами влечет за собой обострение конкуренции на рынках товаров и услуг, вынуждает многие отечественные предприятия искать все новые и более совершенные инструменты борьбы за потребителя, обеспечивающие устойчивое положение предприятия на занимаемых сегментах рынка и создающие предпосылки для дальнейшего развития и роста.

Конкурентоспособность предприятия и создаваемой им продукции в первую очередь зависит от качества этой продукции. Управление качеством в рамках предприятия базируется на той или иной философии качества. Теоретические основы и практические методы использования различных концепций качества изложены в работах таких авторов, как Дж. Боссерт, Брю Грег, Дж. Конти, Масааки Имаи, Т. Тагути, Нив Генри Р. Одним из ключевых положений всех концепций качества является необходимость постоянного совершенствования процессов, без которого невозможно формирование высокого качества выпускаемой продукции на всех стадиях ее жизненного цикла.

Существует широкий спектр различных подходов к изменению и улучшению процессов и, прежде всего, процессов управления предприятием, в ходе которых закладываются основные показатели качества продукции.

Каталог выполненных запросов

Рассматривается комплекс вопросов, связанных с развитием и реализацией концепции электронного правительства как нового подхода к государственному управлению. финансы и статистика, Петербургская модель местного самоуправления и эволюция муниципальной составляющей бюджета города. Фонд"Ин-т экономики города", Апробировано в российской муниципальной практике. Государственное и муниципальное управление:

Термин «реинжиниринг бизнес-процессов» и т.д. . Гончарук В. А. Рейнжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности consult.

Сравнение структуры традиционной компании и обновленной при помощи процедуры реинжиниринга При этом необходимы такие меры, активизирующих хозяйственную деятельность, которые одновременно обеспечат сохранение или восстановление эффективности до того, как затраты на программу изменений в совокупности с убытками от оперативной деятельности приведут к критическому снижению стоимости активов, после которого самостоятельность предприятия окажется под угрозой.

Алгоритм управления изменениями при наличии комплекса системных проблем на предприятии включает три этапа. Первый - диагностика, во время которого анализируются причины, снизившие эффективность хозяйствования. Второй - разработка реинжиниринговых процедур. Третий - внедрение реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии.

Здесь нами выявлена в результате анализа следующая зависимость: При выборе конкретного реинжинирингового проекта в условиях кризиса предприятия целесообразно провести анализ его эффективности по сравнению с альтернативными проектами, используя уже существующие, выработанные международной практикой, методы оценки эффективности инвестиционных проектов. В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации, раскрывающие защищаемые положения научной новизны и практической значимости диссертационного исследования.

Результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях: Необходимость внедрения процедур реинжиниринга на предприятии Транспортное дело России. Международная академия оценки и консалтинга,

08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством

Казанский государственный технологический университет Реорганизация как инструмент стратегического управления на малых предприятиях Условия существования малого предпринимательства говорят о том, что на фоне возрастающей конкуренции, падения платежеспособного спроса населения, нестабильности внешней среды события становятся все более непривычными и неузнаваемыми; повышаются темпы изменений, которые значительно превосходят скорость ответной реакции МП.

В подобной ситуации само существование МП зависит от того, насколько их руководство правильно смогло спрогнозировать перспективы развития событий, оценить внутренние возможности, скоординировать действия всех подсистем организации для достижения поставленных целей. Эти действия призвана осуществлять подсистема стратегического управления. Как правило, на малых предприятиях существует система оперативного управления, а система стратегического менеджмента остается незаслуженно забытой.

Управленческие решения принимаются благодаря интуиции руководителя, часто являющегося собственником бизнеса.

Закономерности и особенности процессов управления предприятиями на разных . организаций, в статическом, а не в динамическом аспекте. Кроме того . зование бизнес-модели). Развитие Развитие процессов ( реинжиниринг, разработка и .. ния подчинения-согласования, зоны ответственности.

В статье показана общеэкономическая причина депопуляции при капитализме. Описан экономический механизм подавления инстинкта продолжения рода. Предложены способы противодействия рыночным механизмам депопуляции. Рассматриваются особенности депопуляции и противодействия ей в России. , , . Пути преодоления демографической катастрофы в России. Центр творчества"Беловодье", , с. Место России в мировой истории. Шиллеровский институт науки и культуры. Демогеноцид - война олигархов против России.

Тезисы докладов научно-практической конференции: Импликации глобального кризиса в положении стран мировой периферии, с особым обзором Балкан. В статье показана общеэкономическая причина современного мирового кризиса. Дан социологический анализ двадцатилетнего баланса Балкан.

Переосмысление и радикальная перестройка бизнес-процессов / Вебинар