Глава 11. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ЭИС

Модель проектного и ситуационного управления инновационным проектом для автоматизированной системы измерения параметров скважины АСИПС Введение к работе Актуальность темы исследования. Инновационная деятельность предприятия на современном этапе в обязательном порядке должна включать в себя новейшие достижения проектного менеджмента. Повышение эффективности управления экономикой крупных производственных предприятий, в том числе, и в отрасли нефтедобычи, идет по пути их преобразования в холдинговое предприятие и их дальнейшего совершенствования. Основным механизмом этого совершенствования являются корпоративные информационные системы КИС. КИС предприятий позволяют формировать единое информационное пространство, в котором в структурированном виде консолидируются экономическая и производственная информация, обеспечивается оперативный доступ к этой информации для анализа и принятия управленческих решений, а также обеспечивается возможность для оперативных деловых коммуникаций с использованием средств анализа складывающихся управленческих ситуаций в реальном времени. Ведение проектного управления жизненными циклами объектов ведет к тому, что вся деятельность предприятия будет рассматриваться как очень крупный проект, направленный на выживание и развитие компании в условиях современной инфраструктуры рынка. Проектное управление подразумевает планирование до уровня элементарных работ и оптимальным распределение доступных ресурсов по существующим проектам и перераспределение в случае запуска новых или отмены уже запущенных. При инновационном подходе к управлению организацией переход на проектное управление является необходимым шагом для крупных холдинговых предприятий. Для перехода на инновационный курс и проектное управление должны быть описаны механизмы формирования инновационных проектов. В связи с этим в структуре холдингового предприятия, как совокупности материнской компании и ее дочерних компаний, необходимо решить следующие задачи:

Реинжиниринг виртуального предприятия

Вьюгина Дарья Михайловна Ссылка для цитирования: Вьюгина Д. Режим доступа:

Современные средства управления деятельностью характеризуются высокой динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями.

Мероприятие собрало более первых лиц компаний розничной торговли и девелопмента. В качестве экспертов в саммите участвовали 40 владельцев и руководителей ритейл-бизнесов из Украины, Польши, Турции, Грузии и Казахстана. Основная цель нашего участия в Саммите - презентация ИТ- решений и услуг , помогающие оптимизировать бизнес-процессы, сократить общие издержки розничной сети и обеспечить эффективное развитие бизнеса ритейла.

Экономическая среда ведения бизнеса для предприятий розничной торговли постоянно усложняется. Растет конкуренция между торговыми сетями, покупатель становится более требовательным и трудно прогнозируемым, появляются новые каналы продаж через интернет и мобильные приложения, расширяется ассортимент и увеличивается оборот товаров. И основной задачей ритейлера становится привлечение покупателей и повышение их лояльности. Основана в апреле года для содействия развития среднего бизнеса, влияния на рынок арендных отношений, организации сотрудничества и защиты интересов членов Ассоциации в органах государственной власти, а также развития и обучения игроков рынка.

Предыдущая Содержание Следующая Реинжиниринг бизнес-процессов и выбор КИС Разработка КИС - это серьезное изменение структуры предприятия, и обойтись без перепроектирования реинжиниринга отдельных бизнес-процессов нереально хотя бы в силу того, что КИС сама по себе подразумевает внедрение новых правил актуализации, архивирования и обработки информации , не говоря уже о процессах принятия решений.

Выявление потребностей в информации является определяющим для разработки эффективного плана проекта построения КИС, необходимо иметь четкое представление о потребностях предприятия в информации. Существуют два основных подхода определения этих потребностей:

ствования бизнес-процессов, которые ведут к росту доходов и . так как первоначальные инвестиции в технологические и связанные с ними измене- Также возрастает значение географического положения бизнеса. . Драйверами такой трансформации являются изменяющиеся.

В этих условиях требуется разработка информационных систем, которые, с одной стороны, должны оперативно поддерживать функционирование существующих бизнес-процессов, а, с другой стороны, давать прогнозы на долговременной основе об эффективности организации бизнес-процессов и рекомендации по их реорганизации. Первой цели соответствуют динамические экспертные системы оперативного управления бизнес-процессами, второй цели — интеллектуальные системы моделирования бизнес-процессов. В том и другом случае под бизнес-процессом будем понимать взаимосвязанную совокупность материальных, информационных, финансовых потоков или рабочих потоков , проходящих через взаимодействующие подразделения предприятия и направленных на удовлетворение потребностей клиента изготовление товара или оказание услуги.

К динамическим бизнес-процессам на предприятии относят: Организация перечисленных бизнес-процессов определяется целями и задачами предприятия и зависит от конкретных видов выпускаемой продукции и оказываемых услуг. В отличие от описания предприятия на основе иерархической функциональной структуры, которую трудно объективно оценить, описание процессов позволяет точно представить цели, исследуемые характеристики в том числе динамические и конечные результаты каждого вида деятельности.

Бизнес-процессы определяют прохождение потоков работ независимо от иерархии и границ подразделений, которые их выполняют, и представляют последовательность взаимосвязанных операций. Модель бизнес-процесса должна отражать как направление рабочих потоков, так и бизнес-правила обработки событий, в зависимости от которых выполняются операции. Пример модели реализации заказов клиента показан на рис.

Модель бизнес-процесса реализации заказа клиента На представленной модели бизнес-процесса в прямоугольниках показываются операции и подразделения, которые их осуществляют; в овальных прямоугольниках — события; слева и справа от операций — соответственно входные и выходные материальные, информационные и финансовые или рабочие объекты; в кружках снизу от операций —используемые постоянные ресурсы; простыми стрелками — рабочие потоки; утолщенными стрелками — потоки управления. Таким образом, представленная модель бизнес-процесса отражает динамические потоки событий управления и рабочих объектов данных.

Цели проектирования ИС

Приверженцы кибернетики определяют её как универсальную науку о связях и коммуникациях в технике, в живых существах и общественной жизни, о"всеобщей организации" и управлении всеми процессами в природе и обществе. Тем самым кибернетика отождествляет механические, биологические и социальные взаимосвязи и закономерности. Как всякая механистическая теория, кибернетика отрицает качественное своеобразие закономерностей различных форм существования и развития материи, сводя их к механическим закономерностям.

При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, вызванная изменяющимися потребностями рынка, ориентацией производства .. невозможным без решения задач, связанных с реорганизацией их бизнес- процессов.

Введение бизнес процесс реинжиниринг Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью.

Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях.

Таким образом, руководитель имеет возможность видеть реальную деятельность своей компании, то есть бизнес-процессы, формирующие выходы, обладающие ценностью и приносящие компании прибыль. Основой эффективного внедрения процессного подхода является использования электронной системы управления бизнес-процессами. Такая система необходима, чтобы представить реальные процессы на предприятии в виде графических моделей, которые позволяют осуществлять мониторинг и контроль процессов, а также существенно облегчают их изменение и оптимизацию.

Понятие бизнес-процесса С самого возникновения управления бизнесом как специальной дисциплины в ней господствовала вертикально-иерархическая или функциональная модель, суть которой состоит в представлении бизнеса как совокупности функциональных подразделений дирекций, управлений, департаментов, отделов. Перед подразделениями ставятся конкретные планы и задачи, после чего на базе отчетов контролируется их исполнение.

Такой метод управления широко используется до сих пор, несмотря на присущие этой модели проблемы.

Формирование информации о бизнес-процессах в учетно-аналитической системе

Влияние информационно-консультационной службы на устойчивое развитие АПК региона В настоящее время большинство существующих предприятий относятся к разряду крупных динамических систем, занимающихся многопрофильной деятельностью и имеющих большое число кооперативных связей с разными партнерами. Соответственно динамичность бизнес-процессов возрастает пропорционально количеству протекающих процессов в предприятии и существующих связей.

Это связано с постоянно меняющимися потребностями и возникающей конкуренцией. Управление бизнес-процессами осуществляется при рассмотрении всех существующих потоков:

Несмотря на то что основным катализатором новых процессов в связанные с развитием информационно-коммуникационных технологий, В этих новых условиях возрастает роль аудитории как участника экономических процессов бизнес-стратегий в условиях изменяющегося медиапотребления.

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины.

Рост сложности новых продуктов, причем в такой степени, когда ни отдельный человек, ни даже группа людей не могут знать все технические детали продукта. Соответственно усложняются управленческие задачи.

Проектирование: принципы и методы создания автоматизированных инф. систем

Автор считает необходимым остановиться на данном вопросе более подробно и формализовать варианты развития ИСУ с данной точки зрения, а также раскрыть суть критериев оценки вариантов и выбора из них оптимального. Возможные укрупненные варианты развития информационной системы управления представлены на рис. Варианты развития ИСУ Дадим краткую характеристику возможных сценариев. Вариант А-В. Дальнейшая разработка управленческого ПО собственными силами.

При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства . управление множеством часто непосредственно не связанных функций . т.е. постоянную адаптацию бизнес-процессов к изменяющейся внешней.

Ольга Махмутова Для того чтобы компания могла обеспечить себе передовые позиции на рынке, она должна постоянно развиваться: Ни для кого не секрет, что развитие бизнеса в современном мире невозможно без его тесной интеграции с информационными технологиями. Любой игрок рынка в той или иной мере практически ежедневно использует их для организации рабочего процесса.

Начиная с электронной почты, являющейся сегодня обычным средством коммуникации, и заканчивая сложнейшими автоматизированными системами, полностью или частично управляющими производством конечного продукта, — за все это многообразие инструментов и сервисов ответственны сотрудники ИТ-службы. И чем выше степень зависимости компании от ИТ, чем больше их роль в обеспечении бесперебойной работы бизнеса, тем глубже понимание руководства, что управление производственными возможностями ИТ должно быть целенаправленным, постоянным и эффективным.

Позиционирование ИТ-службы в качестве не только вспомогательного подразделения, но и партнера в достижении бизнес-целей требует от нее понимания существующих и потенциальных возможностей ИТ, а также эффективного взаимодействия как с бизнесом, так и внутри своей команды. Динамика развития компании должна соответствовать изменениям на рынке или работать на их опережение.

Особенности реализации динамических экспертных систем управления бизнес-процессами

Пашков П. ЦЕЛИ курса: Ознакомление слушателей с проблематикой и областями применения методов реинжиниринга для совершенствования системы управления городским развитием2.

динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями Организация перечисленных бизнес-процессов определяется целями и.

и , Логистическая цепочка развилась от преимущественно рациональных возможностей в е годы до все большего количества динамичных характеристик в е годы. Это произошло вследствие изменений факторов, влияющих на покупательскую ценность, по мере того как конечные потребители становились все более осведомленными о продукции. Концепция динамичности направлена на приведение возможностей поставок в соответствие со спросом конечного потребителя, таким образом, мы можем рассматривать характеристики спроса как постановку сложных задач, которые нужно решать с помощью возможностей поставок.

Рациональные и динамичные системы в различных условиях спроса и поставок Рассмотрим характеристики спроса и возможности поставки более подробно. Оба этих стратегических анализа необходимо применять к крупным сегментам рынка. Характеристики спроса Мы определили время С как период, в течение которого потребитель готов ждать выполнения своего заказа.

Конспект лекции:"Управление бизнес-процессами в медицине".

Родоначальник научной организации труда Ф. Тейлор определял управление следующими словами: Составные части этой формулы есть не что иное, как 3 фазы управленческого цикла, представленного на рисунке.

Современные проблемы реинжиниринга бизнес-процессов: учеб. пособие / О. В. .. предприятия. Потребность в сертификации по международным стандар- локальных проблем, связанных с непониманием или искажен- ления или вновь созданные, сейчас динамично развиваются и укреп- ляют свои.

Особенности организации и управления виртуальными предприятиями 5. Вместе с тем в условиях современной сетевой экономики их роль существенно возрастает. Основной целью виртуальной компании является создание гибкой, географически распределенной совокупности компаний-партнеров, наиболее приспособленной для скорейшего вывода на рынок новых продуктов и услуг, повышения ее конкурентоспособности и оперативной поставки на рынок. Предприятия века: Обобщением ряда определений является следующее: Виртуальная компания оказывается успешной, если в процессе ее работы обеспечивается максимальное удовлетворение требований клиента-заказчика продукции или услуги.

Более того, именно требования клиента по существу определяют основные требования заказа, структуру и функции как самой виртуальной компании, так и предприятий и организаций, участвующих в ее работе их также называют агентами. Многие эксперты указывают, что в процессе выполнения таких проектов возникает синергетический эффект Бютрих Х. , , , приводящий к существенному повышению эффективности работы каждого агента в сети и их совокупности в целом.

Организация автоматизированных систем финансового менеджмента

Формирование информации о бизнес-процессах в учетно-аналитической системе Николаенко А. Данный подход применяется не только в управлении, но и в стратегическом анализе. Основным преимуществом анализа бизнес-процессов коммерческой организации в учетно-аналитической системе является получение информации, ориентированной на совершенствование ее деятельности и повышение конкурентоспособности, а также широкие возможности для прогнозирования.

Высокая динамичность внешней среды приводит к ее влиянию на внутренние процессы, протекающие в организации. Снижение эффективности деятельности организации может свидетельствовать об отсутствии описания и регламентации бизнес-процессов, ослаблении системы внутреннего контроля, проявляющихся в отсутствии в ряде случаев ответственных лиц за конечный результат, отсутствии индикаторов для аудита эффективности на уровне отдельных бизнес-единиц и бизнес-процессов.

Формирование системы контроллинга бизнес-процессов: основные предпосылки, . прибыли, путем удовлетворения «растущих потребностей клиентов» . связанным с бизнес-процессом, статуса (примеры статусов: получен, .. в динамично изменяющейся макроэкономической ситуации, обострения.

Миссия Координационного совета по логистике заключается в продвижении концепции логистики как одного из важных инструментов повышения эффективности бизнеса на основе подготовки и повышения уровня квалификации специалистов по логистике. Это дало возможность получения профессиональных знаний в области логистики и навыки решения логистических задач жителям различных регионов России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Литвы, а также Венгрии.

В течение последних 3 лет в рамках различных образовательных мероприятий совета прошло свыше 5 тыс. Хотелось бы пожелать этим организациям результативной работы в области дальнейшего развития логистики в России и СНГ. Логистический менеджмент Логистический менеджмент можно определить как управление сквозными интегрированными бизнес-процессами, связанными с продвижением продукции и сопутствующих ему потоков от момента возникновения потребности в продукции до момента удовлетворения данной потребности с целью повышения эффективности деятельности компании.

Объектом логистического менеджмента являются потоки, потоковые процессы, любые процессы, связанные с перемещением сырья, материалов, незавершенной продукции и товаров. Одной из важнейших задач логистического менеджмента является координация выполнения логистических функций и согласование целей с поставщиками, подрядчиками и потребителями. Система логистического менеджмента увязывает в единое целое как внутренние бизнес-процессы, так и бизнес-процессы партнеров.

В основе логистического менеджмента лежит идея непрерывного мониторинга всей цепи поставок. Взгляд на повышение эффективности бизнеса в данном ракурсе предоставляет множество выгод.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации